ENTREGA MIYU
Da confirmação do pagamento até a chegada do pedido, queremos que você saiba como funciona cada etapa da entrega da sua compra na Miyu.
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Pagamento confirmado É a partir da confirmação que começamos a preparar seu pedido. |
Até 3 dias úteis Prazo da Miyu para realizar a postagem. |
Prazo pelo seu CEP Consulte a estimativa disponível antes de finalizar a compra. |
DO PEDIDO À ENTREGA
O prazo total da sua compra é formado por etapas diferentes. Veja como funciona:
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01
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Confirmação do pagamentoO processo de preparação do pedido começa após a confirmação do pagamento da compra. |
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02
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Preparação e postagemApós a confirmação do pagamento, a Miyu tem o prazo de até 3 dias úteis para preparar e realizar a postagem do seu pedido. |
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03
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Transporte e entregaDepois da postagem, passa a valer o prazo estimado de transporte informado para o CEP e a modalidade de entrega escolhida no momento da compra. |
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PRAZO DE POSTAGEM Até 3 dias úteis após a confirmação. |
Depois que o pagamento for confirmado, seu pedido entra no processo de preparação da Miyu. Nosso prazo para realizar a postagem é de até 3 dias úteis após essa confirmação. Importante: o prazo de postagem corresponde ao período de preparação e despacho do pedido. Ele não é o mesmo que o prazo de transporte até o endereço de entrega. |
QUANDO MEU PEDIDO CHEGA?
O prazo estimado de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete disponível para o seu endereço.
Você pode consultar a estimativa de entrega disponível para o seu CEP antes de finalizar a compra.
ANTES DE FINALIZAR
Antes de concluir seu pedido, confira se todas as informações do endereço estão corretas e completas, incluindo número, complemento e CEP.
Atenção especial para situações como:
— Endereço incorreto ou incompleto
— Ausência de pessoa apta a receber o pedido
— Solicitação de alteração do endereço após a postagem
IMPREVISTOS NA ENTREGA
Depois que o pedido é postado, situações externas à operação da Miyu podem impactar o transporte e, consequentemente, a previsão de entrega.
— Condições climáticas adversas
— Paralisações ou greves
— Ocorrências logísticas durante o transporte
ENTREGA EM CONDOMÍNIOS
Em condomínios e locais com controle de acesso, a entrega poderá ser recebida por porteiros, recepcionistas ou outra pessoa responsável pelo recebimento no endereço informado.
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PRECISA DE AJUDA? Fale com a Miyu. |
Se tiver alguma dúvida sobre o prazo ou a entrega do seu pedido, entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento. E-MAIL DE ATENDIMENTO
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MIYU BEAUTY
Da confirmação do pagamento à entrega, informação clara para você acompanhar sua compra.
